淘寶店應(yīng)該如何玩轉(zhuǎn)雙11電商大促?超全的營銷方法是什么?
阿故樓主|2020-07-27|11:53|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:450
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昨天一個朋友講過,你的A產(chǎn)品搭配你的B產(chǎn)品,在大型活動的時候,是不是每個人都會把自己的“爆款”放上去,大促的時候有鎖定,鎖定也許前十天都不賣貨,你是否愿意犧牲你爆款正常的銷售營業(yè)額,比如說你的爆款一天賣10W,當大促到來前一周不賣爆款,是否用爆款去爆,每個人根據(jù)自己不同的情況去選擇大促期間的退款一定要注意,因為我自己就是在大促的時候買了很多東西,一看沒用就申請退款,我退款了,商家發(fā)貨了,天貓后臺也會自動給我退款,商家忙不過來的時候也會自動退款,商家根本不會主動去找我,這真的是無形內(nèi)耗的損失大促的時候大家都會知道,拍下付款就退款的,那我就問大家一個很小的問題:你們發(fā)現(xiàn)有沒有買家剛剛退貨了,你們又發(fā)貨的接下來就是“賣點”,這個跟詳情頁是很有關(guān)系的,然后是促銷,現(xiàn)在的客戶都不是傻子,在座的說不定你們都是我的客戶,說不定我是你們的客戶,你的價格要真真實實的,不要“掛羊頭賣狗肉”,產(chǎn)品本來是10元,你平時也賣10元,大促真的要有大促的感覺,你不要來虛的,不要以為大家都很傻每個人都會不一樣:有的人會憑著大促再去沖一把,有的人說不想犧牲平時的營業(yè)額,這都是要大家自己去權(quán)衡的,每家都不一樣對發(fā)貨不清楚,因為大促的時候會爆滿,一瞬間幾百個客戶進來的時候,也許客服不能及實地回復(fù)這些問題,你們才會產(chǎn)生催促,你可以這么說:“不知道你遇到了什么困惑,是尺寸不行,還是對我們的面料有要求,或者對我們的發(fā)貨有什么疑惑大家都知道大促的時候庫房肯定會很緊張很亂,一天發(fā)1W2W的貨,你庫房人員的配備是什么樣的在大促時候我們也會分ABC款,A款用來做流量導(dǎo)入,B款是中等價比如說十元,賣15、20元的價格C款就是“暴力款”,運營規(guī)范就可以做的很精致,我店鋪一共有100個產(chǎn)品:其中幾十款是用來抓流量的,幾十款讓客人做關(guān)聯(lián),有這樣的支撐客單價才會提高平時肯定不會配這么多人,你在大促期間,也許會有一些臨時工,會有運營或者美工、行政人員調(diào)過去用
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