淘寶賣(mài)家求助，如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)淘寶店鋪？在哪里學(xué)習(xí)？

         圖1-72 “秀體驗(yàn)”的關(guān)鍵要素圖1-73 利用優(yōu)惠券轉(zhuǎn)贈(zèng)來(lái)實(shí)現(xiàn)分享的流程如圖1-73所示，實(shí)際上，整個(gè)引導(dǎo)的過(guò)程是跟客戶的蜜月期關(guān)懷整合在一起的，在客戶的蜜月期關(guān)懷中，我們通常會(huì)通過(guò)優(yōu)惠券的方式進(jìn)行激勵(lì)，但是在一定的時(shí)間內(nèi)，客戶的優(yōu)惠券仍然沒(méi)有使用，通常我們會(huì)在優(yōu)惠券快要到期的時(shí)候，提示客戶進(jìn)行使用圖1-71 常規(guī)的分享引導(dǎo)模式分享雖然很有價(jià)值，但是對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，要做到比較困難，尤其很多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群，其特征本來(lái)就是內(nèi)向型，也就是缺乏“秀”的動(dòng)力，那么如何引導(dǎo)消費(fèi)者“秀體驗(yàn)”，就是很關(guān)鍵的問(wèn)題，如圖1-72所示要注意的是，任何的分享動(dòng)作，都是建立在好的體驗(yàn)的基礎(chǔ)上的，沒(méi)有服務(wù)好客戶，要求客戶為店鋪創(chuàng)造額外的價(jià)值，是不可能的利用圈子，本質(zhì)上是利用客戶所在的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，讓其將在本店鋪感受到的體驗(yàn)內(nèi)容，傳遞到其所在的社群中不過(guò)基于分享的考慮，將轉(zhuǎn)贈(zèng)的引導(dǎo)加入到優(yōu)惠券的到期提醒中，能夠?qū)?yōu)惠券的價(jià)值最大化，幫客戶打造自己不使用，也許朋友需要的感覺(jué)引導(dǎo)秀體驗(yàn)的關(guān)鍵因素是找到愛(ài)秀的人，找到可能分享的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采用有效的溝通引導(dǎo)方式，將對(duì)客戶有吸引力的激勵(lì)方式傳遞出去，這樣就可以產(chǎn)生更多的分享動(dòng)作很多賣(mài)家朋友困惱于如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)淘寶店鋪學(xué)會(huì)利用客戶的圈子實(shí)現(xiàn)分享宣傳學(xué)會(huì)利用客戶的圈子實(shí)現(xiàn)分享宣傳學(xué)會(huì)利用客戶的圈子實(shí)現(xiàn)分享宣傳                

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