淘寶新店運(yùn)營思路之如何滿足滿足消費者需求?
186****2500樓主|2020-08-03|11:47|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3970
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2017淘寶新店運(yùn)營思路之如何滿足滿足消費者需求1.原價策略對于確定原價,以目標(biāo)利潤定價法,首先要保證預(yù)期利潤,比目標(biāo)毛利為50%,那價格就是成本×2+郵費2.用vip價格測試顧客心理價位由于成交記錄顯示原價,所以Vip價格是神器,特別是C店3.售后承諾與買家分享——解決需求與購物風(fēng)險的沖突買家了解產(chǎn)品特點之后,還存在不安全感,所以最后一步就是購物承諾,當(dāng)然僅靠購物承諾空口無憑,需要有證據(jù):(1)(2)好評率(3)買家好評與分享用這些東西來支撐購物承諾,相比賣家,買家更愿意相信其他買過的客戶怎么說2017淘寶新店運(yùn)營思路之如何滿足滿足消費者需求產(chǎn)品描述的目的就是解除消費者購物過程中的心理沖突3.能夠彰顯個性這也是一個的時代,往往奇葩到讓人無法接受的產(chǎn)品依然可能賣火,所以只要產(chǎn)品有個性,不管多奇葩只要符合店鋪目標(biāo)消費者群體都可以做,讓市場選擇手機(jī)殼做的非常漂亮也很有個性,但如果卡不住手機(jī),手機(jī)容易掉出來,就會引起很多售后問題,所以選品上,產(chǎn)品必須保證沒有設(shè)計缺陷、質(zhì)量過硬1.對產(chǎn)品特征的FABE描述——解決求實動機(jī)與無法認(rèn)知產(chǎn)品沖突的解決使用FABE(特點、作用、好處、證據(jù))法則對產(chǎn)品的每一個特點進(jìn)行描述2017淘寶新店運(yùn)營思路奠定了整個淘寶新店運(yùn)營的基調(diào),所以運(yùn)營人員需要有一個清晰地淘寶運(yùn)營思路,別眨眼,跟注幕思城去看看2017淘寶新店運(yùn)營思路之如何滿足滿足消費者需求這就是要讓所有vip會員使用vip價格,這樣成交記錄大多數(shù)都是原價,那么無論vip還是普通新手,都會覺得值,滿足了消費者求廉心理4.物流說明——解決求便心理與物流運(yùn)輸?shù)臎_突發(fā)貨時間、合作快遞、包裝流程等等展示,并可附上物流速度快的評論、發(fā)貨速度動態(tài)評分等等進(jìn)行證明到這里,一個完整的產(chǎn)品描述就完成了,對于產(chǎn)品描述,一定要有證據(jù)(E),沒有證據(jù),空口無憑,沒有買家會相信,所以別再詳情頁吹牛,拿出證據(jù)來消費者購買的不是手機(jī)殼,而是手機(jī)殼帶能帶給消費者的利益:保護(hù)手機(jī)、讓手機(jī)變得更美、彰顯個性
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