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淘寶短信營(yíng)銷(xiāo)有用嗎?應(yīng)該如何寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)短信?

秋之景象樓主 | 2020-07-18 | 11:43 | 發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn) | 閱讀：3464

客戶(hù)的類(lèi)型有很多種，你可以根據(jù)客戶(hù)的性格特點(diǎn)去編輯不一樣的短信，這樣獲得的效果可能會(huì)更加的好，不過(guò)發(fā)短信比不發(fā)短信效果肯定要好的多，這個(gè)毋庸置疑了短信營(yíng)銷(xiāo)的另外一個(gè)方面就是發(fā)貨通知了，如果你每天幾百單的話(huà)，你發(fā)貨后馬上跟進(jìn)一個(gè)發(fā)貨短信給你的客戶(hù)，你的客戶(hù)自然會(huì)感覺(jué)到意外和驚喜，自然就會(huì)給你的店鋪加分，也這位后續(xù)的收貨，好評(píng)，已經(jīng)后續(xù)的跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)埋下伏筆所以，你就需要過(guò)節(jié)的時(shí)候，出其不意地給老客戶(hù)發(fā)發(fā)祝福短信，不包含任何的營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)，但是能夠讓客戶(hù)感受到暖暖的感覺(jué)的短信第三種客戶(hù)：近期新客戶(hù)，購(gòu)物頻繁、消費(fèi)能力高，須做好長(zhǎng)期客情維護(hù)的準(zhǔn)備這樣的客戶(hù)，我們會(huì)在每月初贈(zèng)送她2張高面額的購(gòu)物券，增強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)積極性，月底的時(shí)候，提醒客戶(hù)購(gòu)物券即將到期，趕快消費(fèi)掉對(duì)于這種買(mǎi)家，我們直接把她定義為"皇冠會(huì)員"，會(huì)在客戶(hù)過(guò)生日的時(shí)候，贈(zèng)送一份貼心的生日禮物如果你只是在用到客戶(hù)的時(shí)候才想到客戶(hù)，那么客戶(hù)也不會(huì)很熱情地迎接你的活動(dòng)第四種客戶(hù)：因?yàn)榍捌谑д`，沒(méi)有把握住此類(lèi)客戶(hù)，希望能喚醒ta的熱情這樣的買(mǎi)家，需要一次大型的活動(dòng)來(lái)刺激一下她的血拼熱情，所以，趁著即將到來(lái)的節(jié)日喚醒ta吧第一種客戶(hù)：消費(fèi)能力強(qiáng)，但很久沒(méi)來(lái)了，得抓緊維護(hù)了

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