淘寶商家如何能有效激活老客戶?能做的活動(dòng)有哪些?
133****2582樓主|2020-07-24|11:30|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7488
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(2)APP消息推送APP消息推送是比較精準(zhǔn)的推送方法,可以將消息推送到已經(jīng)安裝APP的用戶手機(jī)上,用這種方法對(duì)APP用戶進(jìn)行召回,成本較低,打開(kāi)率卻非常高,因?yàn)橛脩綦m然已經(jīng)被你歸為流失用戶,卻沒(méi)有卸載你的APP,證明你的APP對(duì)他來(lái)說(shuō)還是有用處的,只是出于某些原因才沒(méi)有繼續(xù)使用(3)短信短信推送的到達(dá)率高,但是成本也高,而且,使用短信進(jìn)行用戶召回會(huì)讓用戶覺(jué)得自己的隱私被泄露了,對(duì)APP的好感度也下降了不少告訴用戶你在召回他在進(jìn)行用戶召回時(shí),首先挑選渠道:(1)郵件DEM郵件EDM推送成本低,而且可以發(fā)送大量的郵件,是很多APP召回用戶的方法,但是,通過(guò)郵件推送召回用戶,打開(kāi)率很低小編給大家在做用戶召回時(shí)建議,首先需要篩選出流失用戶并且按照特征進(jìn)行分層,比如是購(gòu)物車?yán)镉猩唐返挠脩暨€是打開(kāi)沒(méi)有太多使用的用戶,針對(duì)特征做有效的召回方式值得注意的是,不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間為用戶推送消息以及高頻率的進(jìn)行消息推送,會(huì)令用戶反感,嚴(yán)重的還會(huì)直接卸載APP用戶知道你在召回他在進(jìn)行消息推送的時(shí)候,的撰寫(xiě)也是很有技巧的在對(duì)用戶進(jìn)行召回消息推送的時(shí)候,需要明確,用戶的真正需求是什么這時(shí)候就可以對(duì)用戶進(jìn)行消息推送,將用戶召回電商類APP用戶想通過(guò)APP購(gòu)買(mǎi)到便宜又好用的東西,就可以結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)以及用戶需求,推送消息通過(guò)電子郵件,向用戶告知最近的打折及其他活動(dòng),比如正值618,各個(gè)平臺(tái)都在搞活動(dòng),那么即可及時(shí)告知用戶,使用他可以獲得更多的優(yōu)惠
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