淘寶直通車roi不升反降?商家如何應(yīng)對?
134****8921樓主|2020-07-08|11:53|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3668
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2.活動營銷另外還可以通過活動來提高客單價,比如第二件半價、滿多少減多少之類的,我們都知道賣家都有占便宜的心里,要不然也不會來淘寶逛了,適當(dāng)?shù)臓I銷活動會刺激買家多消費,提高客單價,不過有一點,做活動,不要瞎搞,門檻很高,讓買家望而興嘆,對買家沒有什么吸引力,那就得不償失了,所以做活動,就要做真真實實讓利,做到買家看得到的優(yōu)惠還有有一個逐漸遞進的感覺,讓買家由淺及深的認清咱們的寶貝,不要一股腦的把照片往上一放就完事了,另外要多角度的展示一下寶貝,對于服裝來說,最好有模特圖更好,還要有尺碼建議表,這些都是要好好去做的另外,眾人拾柴火焰高,一定要多聽美工運營的意見,然后還要多看做得好的同行的,是怎么去做的,當(dāng)然不是完全照搬,借鑒比較好的點,再加上自己的創(chuàng)意,吸引客戶下單,提高轉(zhuǎn)化率如果是產(chǎn)品的問題,那就要積極聯(lián)系買家,然后給買家一個滿意的答復(fù),對于特別難纏的,無法處理的,那要客觀主動的給這個差評做出回復(fù),陳述客觀事實,讓其他買家明白事情的前因后果,不要逃避,也不要存在僥幸心理,因為現(xiàn)在都可以直接看到有多少差評的2.評價我相信評價這個事情,是每個人都會去看的,好評無疑是你的轉(zhuǎn)化的催化劑,但是一旦有了差評,有時候在多的好評都會毀在差評的手里,一手好牌打得稀爛一、提高客單價很多人都會說roi做到多少才合適所以我們想要提升roi,就要提高客單價,一般來說,寶貝的價格一般來說就固定了,那么我們想提高客單價應(yīng)該怎么做呢二、提高轉(zhuǎn)化率想要提高轉(zhuǎn)化率,還得靠我們的直通車和其他方面的配合,直通車負責(zé)把流量引進來,接下來的配合就是優(yōu)化好店鋪,把引來的流量轉(zhuǎn)化掉,店鋪需要配合的主要是詳情頁和好評另外,對于客服,再多說一句,一個好的客服,絕對是你提升轉(zhuǎn)化率必備的,一個好的客服必須要具備熱情和耐心,還有回答的速度一定要及時,再加上配合表情包,讓人們感覺這個客服并不是死板的客服,聊天過程很愉快,很容易促進下單其實對于不同的類目來說,roi也是不一樣的,對于高客單的寶貝來說,roi肯定是很高的,做到八九都是沒毛病的,但是對于一些低客單的寶貝來說,roi不會太高
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