淘寶店鋪怎么才能找準(zhǔn)目標(biāo),完爆單頁(yè)面轉(zhuǎn)化?
代吳冬樓主|2020-07-14|11:19|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:9125
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當(dāng)潛在客戶在點(diǎn)擊進(jìn)入某個(gè)目標(biāo)商品頁(yè)面后,通過(guò)與商家的靜態(tài)溝通,被頁(yè)面里的產(chǎn)品介紹、細(xì)節(jié)呈現(xiàn)、價(jià)值論證、品牌背書(shū)等視覺(jué)化的促銷設(shè)計(jì)說(shuō)服,進(jìn)而轉(zhuǎn)入客服咨詢或下單購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化比率就叫頁(yè)面轉(zhuǎn)化率如果商家的頁(yè)面無(wú)法滿足客戶的購(gòu)物需求,就會(huì)出現(xiàn)兩種可能,一是跳失離店,二是跳轉(zhuǎn)到店鋪的其他頁(yè)面,重新尋找新的目標(biāo)商品,所以,單品頁(yè)面是最容易產(chǎn)生直接轉(zhuǎn)化的頁(yè)面,也是商家視覺(jué)優(yōu)化的重點(diǎn)一個(gè)單品頁(yè)面,就是一個(gè)論證產(chǎn)品價(jià)值的過(guò)程,也是一個(gè)說(shuō)服客戶的過(guò)程,所以,優(yōu)秀的頁(yè)面設(shè)計(jì)能有效地提高轉(zhuǎn)化率和客單價(jià),給商家?guī)プ钪苯拥慕?jīng)濟(jì)效益但有很多商家卻不考慮消費(fèi)心理和客戶體驗(yàn),在頁(yè)面的最上面堆砌大量的關(guān)聯(lián)推廣商品,這無(wú)形中干擾了客戶瀏覽自己感興趣的目標(biāo)商品頁(yè)面,這樣的盲目導(dǎo)流不僅無(wú)法提高轉(zhuǎn)化率,還容易在客戶剛有消費(fèi)意向時(shí)引發(fā)內(nèi)耗性比較,實(shí)在是得不償失網(wǎng)上購(gòu)物最大的體驗(yàn)障礙就是看得見(jiàn)摸不著,我們五官中除了視覺(jué)以外,聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)和味覺(jué)在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中是完全無(wú)法感知商品的,因此,要想打消客戶的顧慮,鼓勵(lì)他們大膽購(gòu)買(mǎi),商家就要用相機(jī)鏡頭代替他們的眼睛,在頁(yè)面里全方位地呈現(xiàn)出商品的外觀和細(xì)節(jié),用圖文并茂的方式呈現(xiàn)出商品的賣(mài)點(diǎn)和品質(zhì)的保證,給客戶營(yíng)造一個(gè)客觀、安全的購(gòu)物氛圍以下是淘寶上最為常見(jiàn)的頁(yè)面說(shuō)服邏輯模型:通常,在單品頁(yè)的最上面,我們會(huì)通過(guò)1-2幀促銷海報(bào)將店鋪的優(yōu)惠活動(dòng)廣而告之給訪問(wèn)頁(yè)面的潛在客戶,順便做一次過(guò)濾分流2、說(shuō)服邏輯既然單品頁(yè)面是一個(gè)通過(guò)產(chǎn)品價(jià)值論證來(lái)說(shuō)服客戶的過(guò)程,那么,建立說(shuō)服邏輯就是頁(yè)面優(yōu)化成敗的關(guān)鍵通常,當(dāng)客戶采用類目或關(guān)鍵詞搜索時(shí),點(diǎn)擊進(jìn)入的都是單品頁(yè)面,當(dāng)客戶從平臺(tái)活動(dòng)或廣告位上發(fā)現(xiàn)商家信息時(shí),點(diǎn)擊進(jìn)入的就會(huì)是活動(dòng)頁(yè)面【單品頁(yè)面優(yōu)化】單品頁(yè)面就是一個(gè)說(shuō)著固定語(yǔ)言的促銷員,它除了要將產(chǎn)品的外表、形狀、款式、內(nèi)在的細(xì)節(jié)詳細(xì)的呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前以外,還要打消他們的種種顧慮,樹(shù)立他們的消費(fèi)信心當(dāng)客戶進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面時(shí),如果產(chǎn)品滿足他的需求就會(huì)進(jìn)入咨詢或下單環(huán)節(jié),如果產(chǎn)品不能滿足其需求,則要將他引導(dǎo)到店鋪首頁(yè)或其他產(chǎn)品頁(yè)面,把其他的產(chǎn)品推薦給他
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