淘寶店鋪的買家不斷申請退款，真是無語，怎么解決？

         捷科晶電數(shù)碼配件：這段時間遇到一個客戶，收到貨后不斷申請質(zhì)量問題退款，而且沒有提供任何證據(jù)及說明旺旺聯(lián)系不回，電話聯(lián)系不接，NND，申請小二介入最后判定退款關(guān)閉這樣的淘寶規(guī)則真的不能改嗎現(xiàn)在這個客戶又來申請退款了沒想到產(chǎn)生了糾紛率，無語不是說買家問題不算糾紛嗎只能給他退款沒完沒了                

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