淘寶店鋪如何添加旺旺客服?添加客服的具體步驟是什么?
黃海宇樓主|2020-07-25|11:01|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:4092
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首先我們需要打開淘寶頁面,進(jìn)行登錄,在登錄之后,進(jìn)入賣家中心,打開賣家中心這樣的一個(gè)界面之后,我們就能夠找到店鋪管理這樣的一個(gè)選項(xiàng),在這個(gè)選項(xiàng)里面也會有一個(gè)子賬戶管理,在這里我們也能夠開通我們的,如果你是第一次開通子賬戶的話,那么也能夠獲得3個(gè)免費(fèi)的子賬戶點(diǎn)擊了新建按鈕之后,我們也就會進(jìn)入一個(gè)信息填寫界面了,在這里我們要注意所有帶“*”的選項(xiàng)也是我們的必填選項(xiàng),創(chuàng)建子賬戶這些賬戶信息也是必須要填,然后再給我們的子賬戶進(jìn)行命名,因?yàn)樽淤~戶一旦命名之后就無法更改,所以我們也要注意這一點(diǎn)在添加好了旺旺客服之后,我們也就可以開始對于往往客服的權(quán)限來進(jìn)行一個(gè)設(shè)置了,這也是非常重要的一部,因?yàn)槿绻麢?quán)限設(shè)置得好的話,那么對于我們的工作其實(shí)也會事半功倍,在一開始的時(shí)候,其實(shí)淘寶也為我們的旺旺客服設(shè)置了相應(yīng)的權(quán)限的了,但是我們在這里其實(shí)也還是可以通過打開網(wǎng)頁來進(jìn)行更改4. 當(dāng)我們所有的信息都填寫無誤之后,那么我們也就可以點(diǎn)擊確認(rèn)新建,進(jìn)行信息的一個(gè)保存了,這樣一來我們的旺旺客服也就添加成功了也很好的提高了工作效率推薦閱讀:淘寶賣家還是很有必要添加的,很多時(shí)候如果賣家剛好出門有事或者是太忙回復(fù)不過來的時(shí)候,旺旺客服就起到作用了對于淘寶賣家們來說,其實(shí)在每天經(jīng)營店鋪的時(shí)候,也都會遇到很多的買家們要咨詢一些問題之類的,所以這樣一來的話,對于店鋪的客服來說,自然也就會忙不過來了,那么這個(gè)時(shí)候又該怎么辦呢我們可以設(shè)置一下快遞、發(fā)貨時(shí)間之類的自動回復(fù),這樣就不需要我們親自去回答顧客了2. 點(diǎn)擊子賬戶這樣的一個(gè)選項(xiàng),在這個(gè)選項(xiàng)里面我們也能夠發(fā)現(xiàn)一個(gè)新建按鈕,點(diǎn)擊這個(gè)按鈕
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