淘寶買家簽收后第二天說有質(zhì)量問題不退貨只要退錢，怎么辦？

         回答：首先確認(rèn)下買家是主動確認(rèn)收貨，還是系統(tǒng)超時(shí)自動確認(rèn)的，然后聯(lián)系快遞核實(shí)是不是本人簽收，買家主動確認(rèn)收貨后在發(fā)起退款，已收到的商品出現(xiàn)破損等表面不一致的情況，天貓是不受理的，當(dāng)然你退款頁面也需要上傳有利的憑證買家主動收貨后在申請收到商品破損，是需要買家提供物流紅章證明收到的時(shí)候就存在破損情況的小二回答：訂單不是惡意的范疇里面的，所以您放心的按照 正常維權(quán)訂單處理就好了問題：確認(rèn)收貨后說有質(zhì)量問題，我們和買家溝通是我們的問題我們承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，換或者退都可以，但是買家先是給已差評 然后在申請退款補(bǔ)償維修費(fèi)，再申請?zhí)熵埥槿胝埓笊駛冎д忻黠@是剪刀口下去的痕跡商品我們能確保沒問題                

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