淘寶怎么只換不退?怎么設(shè)置
133****1664樓主|2022-09-04|11:17|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:2655
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現(xiàn)在,在淘寶平臺(tái)上購(gòu)物的消費(fèi)者相當(dāng)多。
在這里購(gòu)物后,如果他們對(duì)商品不滿意,可以申請(qǐng)退款。
那么,淘寶怎么只能改呢?怎么設(shè)置?讓我們來(lái)看看。
為什么淘寶只能換?我們都知道不退不換的產(chǎn)品是否合法:主要看產(chǎn)品本身有沒有問題。
如果產(chǎn)品本身沒有問題,商家不簽“七天無(wú)條件退貨”當(dāng)然是合法的。
其質(zhì)量有問題的,應(yīng)當(dāng)按“三包服務(wù)”處理。
有淘寶相關(guān)服務(wù)合同的,也應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)履行承諾。
那么如何設(shè)置淘寶不退不換呢?其實(shí)這個(gè)問題很簡(jiǎn)單。
取消七天無(wú)理由退貨服務(wù)就行了。
具體操作如下:1。
加入/退出“七天無(wú)理由退換貨服務(wù)”,可以在“產(chǎn)品發(fā)布頁(yè)面”的“服務(wù)保障”中查看。
有些類別屬于強(qiáng)制類別,所以頁(yè)面默認(rèn)勾選,不能取消。
(箱子里的支票是灰色的,無(wú)法更改。
) 2.有些類別可以自由選擇添加,在頁(yè)面上可以取消或勾選。
3.你可以自己去賣家中心,那里正在賣寶貝,點(diǎn)擊編輯寶貝,看看能不能取消。
一般大部分分類商品都是無(wú)理由強(qiáng)制默認(rèn)7天,少數(shù)商品可以選擇支持或不支持。
要看情況淘寶怎么設(shè)置如果商品有質(zhì)量問題,那么賣家還是要提供退貨服務(wù)的。
只有消費(fèi)者定制交付的報(bào)紙、期刊等類型的產(chǎn)品不適用“無(wú)理由退貨”。
如果店鋪賣家加入了7天無(wú)理由退貨服務(wù),但在店鋪中聲明沒有質(zhì)量問題,不予退貨,這種聲明也是不符合淘寶規(guī)則的。
但是淘寶并不禁止賣家做這樣的聲明,但是7天無(wú)理由退貨服務(wù)是淘寶規(guī)則消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)的特色項(xiàng)目之一。
當(dāng)出現(xiàn)退貨糾紛時(shí),淘寶客服會(huì)要求賣家按照淘寶的7天無(wú)理由退貨服務(wù)規(guī)則處理,可能會(huì)有處罰,不管賣家有任何個(gè)別說(shuō)法。
淘寶賣家,推出了福袋,也要為消費(fèi)者提供退貨服務(wù),因?yàn)楦4N售也是一種促銷手段,相當(dāng)于打折商品。
你不能因?yàn)樗鼈兪谴蛘凵唐肪途芙^提供退貨服務(wù)。
這是典型的排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利的通知,對(duì)消費(fèi)者不公平。
總結(jié):以上文章全面介紹了【淘寶怎么只能換?如何設(shè)置】在淘寶平臺(tái),除了申請(qǐng)退款,還可以選擇只換不退款。
但是,這種方法需要的時(shí)間稍長(zhǎng)。
如果需要馬上拿貨,建議申請(qǐng)退款,然后重新下單。
今天到此為止。
如果你想了解更多關(guān)于淘寶的運(yùn)營(yíng),請(qǐng)查看以上分項(xiàng)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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