雙11天貓優(yōu)惠券訂單退款了怎么辦?如何處理?
101174樓主|2020-07-11|10:44|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:5035
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天貓雙11當(dāng)天,消費(fèi)者已付款未發(fā)貨訂單不支持申請(qǐng)退款,申請(qǐng)退款功能將于2017年11月12日00:00:00開放而雙11當(dāng)天已付款已發(fā)貨訂單支持申請(qǐng)退款,但商家可以在消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng)的5日內(nèi)處理,建議立即聯(lián)系店鋪旺旺客服及時(shí)處理,雙11當(dāng)天退款成功的購(gòu)物津貼、紅包、購(gòu)物券、優(yōu)惠券將會(huì)退回到消費(fèi)者的賬戶中在2017年11月11日00:00:00到2017年11月20日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請(qǐng),商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議參加天貓雙11的活動(dòng)商品價(jià)格在2017年9月15日00:00:00-2017年11月10日23:59:59期間的基礎(chǔ)上讓利至少10%,也就是在最低真實(shí)成交價(jià)基礎(chǔ)上打9折由于活動(dòng)期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大,在2017年11月11日00:00:00-2017年11月11日23:59:59期間,消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉,該功能將于2017年11月12日00:00:00開放天貓2017年雙11當(dāng)天訂單怎么申請(qǐng)不了退款即雙11活動(dòng)介紹后發(fā)起的退款申請(qǐng),訂單中所使用的購(gòu)物津貼、紅包、購(gòu)物券、優(yōu)惠券均不退回或補(bǔ)發(fā)2)參加過(guò)2017年天貓雙11活動(dòng)商品,活動(dòng)結(jié)束后15個(gè)自然日(2017年11月12日00:00:00-2017年11月26日23:59:59)其銷售價(jià)格不得低于正式活動(dòng)價(jià)格或預(yù)售價(jià)格(二者以價(jià)格較低者為準(zhǔn)),部分類目(金飾(黃金首飾(新)、鉑金/PT(新)、K金首飾))除外小編為您解答關(guān)于天貓雙11訂單退款的常見疑問(wèn):1)雙十一訂單退款,購(gòu)物津貼、紅包、購(gòu)物券、優(yōu)惠券會(huì)退回嗎在講雙11天貓優(yōu)惠券訂單退款了怎么辦之前我們先來(lái)看看2017年雙11天貓有哪些優(yōu)惠
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