淘寶店買家拒收商品退回商家的時(shí)候有什么需要注意的?
153****7331樓主|2020-07-04|10:42|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:10107
153****7331樓主|2020-07-04|10:42|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:10107
建議親聯(lián)系下派件快遞,友好協(xié)商一下,看是否可以開具如果發(fā)現(xiàn)問題,直接告知快遞拒收比如明天快到了,切記看到那個(gè)包裹當(dāng)著快遞員的面打開,如果貨物有問題,直接拍照這種情況下是需要快遞開具紅章證明的呢親還有,客戶退貨多件的時(shí)候,記得跟進(jìn)一下快遞客戶退貨時(shí),指定兩家快遞退貨,其他快遞還有建議您如果可以的話,指定兩家關(guān)系比較好的快遞避免此類事情的發(fā)生可以和他們協(xié)商一下,錄入簽收的時(shí)間,晚半天左右:親,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,貨物風(fēng)險(xiǎn)是由簽收方承擔(dān)的
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」