淘寶雙11活動淘禮金可以退回嗎，應該怎么操作呢？

         2.在參與淘禮金的獲取或使用過程中，如果用戶存在違規(guī)行為(包括但不限于惡意**、機器作弊、刷信譽)，阿里媽媽將保留取消用戶的獲取資格的權利，并有權撤銷相關違規(guī)交易、收回淘禮金(含已使用及未使用的)，必要時追究法律責任二、淘禮金注意事項1.除本規(guī)則外，如您在第三方平臺或社交群等途徑領取淘禮金時發(fā)現(xiàn)有其他說明、承諾、活動規(guī)則等文案的，均由第三方平臺或社交群等自行發(fā)布，與阿里媽媽無關淘禮金是用戶通過參與的第三方平臺或者社交群等途徑的活動獲得的用于購物時抵扣指定商品貨款的淘禮金3.如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災害事件、活動受政府機關指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動遭受嚴重網(wǎng)絡攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的)，則阿里媽媽可依相關法律法規(guī)等規(guī)定主張免責2.退回后的金額可以通過手機淘寶“我的淘寶-卡券包—紅包”查看，退回的淘禮金在有效期內(nèi)使用條件不變獲得的消費者可以根據(jù)本規(guī)則，在淘寶、天貓?zhí)囟ㄉ唐焚徫锵M時按照淘禮金的面額直接抵扣那么一、淘禮金退回1.使用淘禮金的訂單若發(fā)生退款或關閉，在淘禮金使用有效期內(nèi)退回的金額，僅限在使用有效期內(nèi)使用，逾期失效在淘禮金使用有效期后退回的金額不可使用，逾期失效大家要注意貨到付款、多階段付款、無卡支付業(yè)務、線下門店支付、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務、二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、影視會員業(yè)務、車秒貸、賣全球、外部商戶獨立擔保交易業(yè)務等4.阿里媽媽可能根據(jù)活動的實際舉辦情況依法依規(guī)對活動規(guī)則進行變更或調(diào)整(如有)，相關變動或調(diào)整將公布在活動頁面上或以合適的方式及時通知您                

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