淘寶店逼買(mǎi)家改好評(píng)將重罰2萬(wàn)，怎么吸引買(mǎi)家主動(dòng)好評(píng)？

         ”南京市工商局相關(guān)人士建議，遇到類(lèi)似于淘寶賣(mài)家恐嚇、威脅要求改好評(píng)的情況，最好還是投訴到杭州當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)，作為電商平臺(tái)所在地的監(jiān)管部門(mén)，他們能更快地掌握賣(mài)家的一些技術(shù)信息幫助監(jiān)督，同時(shí)，當(dāng)?shù)爻雠_(tái)的新辦法也能有效地對(duì)違法賣(mài)家進(jìn)行處理”孫育浩說(shuō)，杭州出臺(tái)規(guī)定，是因?yàn)樘詫氃诤贾?，C2C的模式出現(xiàn)賣(mài)家強(qiáng)迫改好評(píng)的情況比較多，而B(niǎo)2C的平臺(tái)上出現(xiàn)這種情況相對(duì)較少，而南京的電商平臺(tái)大多是B2C模式，所以，近幾年他們基本沒(méi)有接到類(lèi)似的投訴如果南京消費(fèi)者在淘寶買(mǎi)東西被賣(mài)家騷擾改好評(píng)，投訴到杭州當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管部門(mén)，也能參照這個(gè)辦法進(jìn)行處罰她曾在淘寶買(mǎi)了一雙鞋，收貨后不太滿(mǎn)意，就給了賣(mài)家中評(píng)，結(jié)果收到了騷擾短信，對(duì)方自稱(chēng)是被店家雇傭的修改中差評(píng)師，告訴她店家同意退10元，讓她改成好評(píng)，如果不修改的話，則會(huì)對(duì)她進(jìn)行一系列騷擾，包括電話騷擾、發(fā)布電話信息到色情網(wǎng)站、寄忌諱物品等“暫行辦法”在禁止這種行為的同時(shí)，還明確了處罰措施，如果賣(mài)家存在騷擾或者威脅消費(fèi)者，迫使其違背意愿作出、修改商品或者服務(wù)評(píng)價(jià)的，責(zé)令改正，并處以2000元以上2萬(wàn)元以下罰款對(duì)強(qiáng)迫買(mǎi)家改好評(píng)的賣(mài)家進(jìn)行罰款，可以說(shuō)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上又“加碼”了對(duì)于這種情況，杭州出臺(tái)的“暫行辦法”做出明確規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者不得以任何方式騷擾或者威脅消費(fèi)者，迫使其違背意愿作出、修改商品或者服務(wù)評(píng)價(jià)就讀于南京某大學(xué)的姜同學(xué)告訴現(xiàn)代快報(bào)記者，他也不止一次遇到過(guò)賣(mài)家逼迫把差評(píng)改好評(píng)的情況，有的賣(mài)家通過(guò)短信和電話騷擾，有的則是用優(yōu)惠券或返還現(xiàn)金的“糖衣炮彈”他表示，賣(mài)家掌握著買(mǎi)家的電話、住址等信息，采取威脅、恐嚇等方式強(qiáng)迫買(mǎi)家把差評(píng)改成好評(píng)，會(huì)干擾消費(fèi)者的正常生活，甚至帶來(lái)精神壓力，進(jìn)而產(chǎn)生其他損失“當(dāng)然，如果他們進(jìn)行了移交，移交到賣(mài)家所在地的工商部門(mén)，就不能參照杭州的辦法來(lái)處罰，而應(yīng)該參照工商總局的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》                

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