賣家求助，淘寶運營每月營業(yè)費用如何考核？
chuyunfei樓主|2020-07-23|10:21|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：9711
成本越低，說明推廣人員對于費用的使用有效性越高F. 新增UV量 即單位時間內(nèi)新增加的顧客比例，新用戶比例越高對于訂單量增加及成交額增加越有利推廣專員A. UV 即網(wǎng)店獨立訪客數(shù)量(以一臺終端電腦訪問為基準，不以IP為基準)，可以最直接的反映工作人員通過網(wǎng)絡(luò)推廣幫助網(wǎng)店獲取的顧客數(shù)量B. 活動訂單比例: 活動期間內(nèi)，日均促銷活動訂單占日均總訂單數(shù)量的比例，該值可以反映出促銷活動對于增加訂單量的貢獻作用E. ROI(成交額/活動投入成本)ROI系數(shù)越高，說明費用利用率越高，該值考核對于活動費用的控制情況商品運營部門商品運營A. 缺貨率分別以每SKU、每單品、每類目進行測算考核F. 快遞單匹配錯誤率以顧客投入為原始依據(jù)，考核訂單員錯發(fā)貨物的情況C. 平均滯銷庫存比例以每SKU、每單品、每類目進行測算考核客服部非主管人員部分在線客服專員A. 及時響應(yīng)時間 顧客咨詢時，客服人員的響應(yīng)時間，原則上不超過30秒B. 滯銷單品率以單品進行測算考核，嚴格限制滯銷品庫存率F. 工作報表及時率準確率: 考核商品運營人員的工作報表狀況
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