拼多多品牌詞怎么申訴?附常見問題
幕思城-一丫樓主|2023-08-19|20:17|發(fā)布在分類 / 拼多多運營|閱讀:18
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有一些賣家朋友是有品牌的授權書,然后成功經(jīng)過拼多多平臺的手,在拼多多平臺上面順暢開店,但是在標題中使用品牌詞之后,被體系判為違規(guī),那么這個拼多多品牌詞究竟應該怎樣去申述?
一、拼多多品牌詞怎樣申述?
在拼多多觸及商標侵權一共能夠有四個處理方法,賣家能夠挑選合適自己,而且能夠妥善處理本身侵權問題的方法,來應對商標侵權的問題。
1、在拼多多里刪去被投訴拼多多侵權的內容或許產(chǎn)品,能夠解決商標侵權的問題。
賣家若是在拼多多被投訴商標侵權,能夠進入拼多多的后臺-發(fā)布新產(chǎn)品-編輯-修正產(chǎn)品的列表,在修正產(chǎn)品列表中能夠修正產(chǎn)品的標準、標題等等。
在拼多多里編輯產(chǎn)品是為了將產(chǎn)品中跟投訴相關的內容,比方產(chǎn)品詳情圖中觸及到商標侵權的圖片刪去或許替換,這樣才能夠提交產(chǎn)品進行審閱。
2、賣家在沒有侵權,而且有依據(jù)的狀況,能夠經(jīng)過申述保護賣家的權益。
賣家在有依據(jù)的狀況下,能夠直接進入拼多多辦理后臺-店肆辦理-違規(guī)信息,檢查到違規(guī)的產(chǎn)品并點擊申述。
假如是賣家是因為不當使用他人商標被投訴,則需要供給與商標侵權申述相關的憑證,比方商標授權書,商標注冊證明等等。
3、與投訴方溝通,讓投訴方贊同主動撤訴,能夠為賣家減少更多的丟失。
在拼多多后臺的通知里,賣家能夠檢查到投訴方的聯(lián)系方式,賣家能夠經(jīng)過這個聯(lián)系方式與投訴方進行溝通。
比方了解一下投訴方的訴求,假如他想要獲得金錢的補償,賣家也能夠給出適當?shù)难a償金額,投訴方感受到你的誠心之后,或許就會主動去撤訴。
當投訴方主動撤訴之后,被刪去或許下架的產(chǎn)品會主動康復。
若是沒有康復,賣家能夠自行提交產(chǎn)品審閱,耐性等候審閱經(jīng)過即可。
二、常見問題1、店內產(chǎn)品觸及知識產(chǎn)權投訴,店肆及資金會不會被約束?
不會的,如出現(xiàn)店肆/資金被約束,可在【商家后臺-違規(guī)信息-店肆約束】處檢查具體的店肆約束原因及完畢時刻;在【商家后臺-賬戶資金-資金約束】處檢查店肆資金約束詳情。
2、被投訴了在哪進行申述?
按照站內信中的處理辦法進行不侵權聲明。
入口:【拼多多辦理后臺-店肆辦理-違規(guī)信息】鏈接:https://mms.pinduoduo.com/Pdd.html#/mall/violation_info/violation3、聯(lián)系不上原告/回絕撤訴怎樣辦?
主張商家先咨詢相關專業(yè)人士應訴,保留好相關進貨/生產(chǎn)證明及授權證明文件;假如不應訴,則或許會面對敗訴危險,并承擔相應的法律責任。
所以說,現(xiàn)在拼多多平臺關于知識產(chǎn)權侵權申述,沒有規(guī)定時刻約束和次數(shù)約束,但是主張各位賣家在收到侵權通知的站內信后,第一時刻準備材料去請求申述哦。
避免錯過時效。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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