申請小二介入后都判定淘寶賣家勝但糾紛率很高，該怎么辦？

         我們家之前也有好幾筆的，好好的東西故意搞壞來申請質(zhì)量問題的退貨，也退過幾筆，后來給小二打電話說了，避免小二介入，我們還是直接同意退貨，在退款留言里都說了，退貨收到了之后，直接退款了，運(yùn)費(fèi)沒有退的，后來她來投訴了，說沒有退她運(yùn)費(fèi)，小二直接判投訴不成立了，我們家就這么做的，你也可以試試~先打電話給小二報(bào)備下                

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