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惡意搗亂的買家頻繁出現(xiàn)怎么辦？淘寶商家該如何應(yīng)對(duì)惡意買家？

yiling樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：4671

：最近店鋪出現(xiàn)一種新的情況，很多買號(hào)一起拍下，然后這邊剛點(diǎn)了發(fā)貨，有了物流，立馬確認(rèn)收貨，惡意評(píng)價(jià)或者打廣告，然后緊接著申請(qǐng)售后，或者這邊點(diǎn)了發(fā)貨，那邊立馬申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)，退全額：我們店也遇到了，昨天注冊(cè)的新號(hào)，昨天看到5個(gè)心了全部說十幾二十元買來的真心作死：對(duì)于惡意買家號(hào)（淘寶系統(tǒng)認(rèn)定的），淘寶會(huì)自動(dòng)屏蔽所有造成的影響，包括評(píng)價(jià)和糾紛率：你還好，我們的都是活動(dòng)前幾分鐘一下就十幾個(gè)廣告評(píng)價(jià) 怎么會(huì)賣的動(dòng)：你這還好我剛點(diǎn)了發(fā)貨馬上收貨給了個(gè)大篇幅廣告訂單瞬間也停止了請(qǐng)問下商家朋友和小二，這種情況該怎么處理呢

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