幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家看到物流錯分以為快遞返回,申請了小二介入怎么辦?

    淘寶買家看到物流錯分以為快遞返回,申請了小二介入怎么辦?

    微mg笑樓主|2022-03-15|10:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4515

             第二天一早小二果斷介入且結(jié)束了這個退款(個人認(rèn)為他沒有仔細(xì)看我們退款詳情里的聊天記錄),退款關(guān)閉,我們的退款糾紛增加,退款自主完結(jié)率降低,售后指標(biāo)降低50%,(由小二介入且結(jié)束的退款計入自主完結(jié)率,請注意就說一下我這幾天碰到的事情吧這是唯一的一筆)一個新手買家退貨,當(dāng)看到物流錯分的時候不懂以為是快件返回了,遂申請小二介入                

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