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淘寶買家把商家投訴到市場(chǎng)監(jiān)督管理局了，要怎么處理？

氼氼樓主|2020-07-04|15:04|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：4933

今天也就是2016年5月11日中午剛吃完飯，接到來(lái)自杭州的電話，說(shuō)是市場(chǎng)監(jiān)督管理的，說(shuō)是有接到客戶投訴，一說(shuō)到名字我立馬就想起來(lái)那個(gè)買家，當(dāng)時(shí)讓退貨的時(shí)候干嘛去了，過(guò)了半年又說(shuō)要來(lái)退貨，而且還要我們出運(yùn)費(fèi)，你們說(shuō)我是給退呢還是不給退呢我們本以為事情應(yīng)該就這樣結(jié)束了并不是我們不給承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，買家這是故意整我們故意不把貨發(fā)回來(lái)呀，沒(méi)辦法，后面小二介入處理完畢交易關(guān)閉了

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