淘寶買家把產(chǎn)品吊牌撕掉后申請退貨，并申請小二介入怎么辦？

         于是只能再次致電小二尋求幫助，因為我們大家都知道閨蜜是沒有卵用的，我還是聯(lián)系了之前處理該筆售后的專家坐席，專家坐席說他來幫忙跟進(jìn)這個售后，因為客戶明顯是來搗亂的，同時建議我去聯(lián)系“阿里?！?，說阿里保會幫忙處理原以為這個事情到此結(jié)束，誰想到過了兩天，客戶又跑來申請退貨退款，并且在旺旺上明確的告訴我們吊牌已經(jīng)撕掉了，我們肯定是不會同意的，客戶馬上申請了小二介入，這個是我們最不想看到的，小二的介入預(yù)示著下個月店鋪的指標(biāo)得分會再次降到谷底，這個情況我們肯定是不想看到的閨蜜沒有用之后還是打電話給小二，同時要求專家坐席介入，專家坐席不愧是專家坐席，第二天就聯(lián)系我說該筆退款他們已經(jīng)給取消了，核實(shí)到客戶是惡意行為四月份整整一個月都在努力提升店鋪指標(biāo)，只要是客戶退貨，看到有物流信息了，就馬上確認(rèn)退款，不管客戶退回來的是什么，商家只能認(rèn)了現(xiàn)在開店都不容易，我敢說，如果一個店鋪如果遇到10個搗亂的帳號，每個月就這樣來一次，這個賣家可以一年沒有活動，沒有流量，死的很徹底經(jīng)過這次事件之后，我清楚的認(rèn)識到，申請小二介入是一個不明智的選擇，一次介入就讓店鋪連活動都報不了，整整一個多月，店鋪的流量和活動損失巨大賣家一點(diǎn)問題都沒有，是客戶在搗亂啊阿里保的小二都是很忙的，我們能夠理解，我把要反映的情況全部完整的描述之后，等了一段時間，阿里保居然回我消息了，很讓人欣慰，但是看到回復(fù)的消息，卻是當(dāng)頭一棒真的很搞笑，客戶都這樣子了，打電話就加黑名單，旺旺消息不回，你要我自己去友好協(xié)商這筆售后如果不讓小二介入，售后時長將會無限期延長，最終導(dǎo)致綜合指標(biāo)降低，整整一個月沒有活動沒有流量                

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