淘寶買家把產(chǎn)品吊牌撕掉后申請(qǐng)退貨，并申請(qǐng)小二介入怎么辦？

         于是只能再次致電小二尋求幫助，因?yàn)槲覀兇蠹叶贾篱|蜜是沒(méi)有卵用的，我還是聯(lián)系了之前處理該筆售后的專家坐席，專家坐席說(shuō)他來(lái)幫忙跟進(jìn)這個(gè)售后，因?yàn)榭蛻裘黠@是來(lái)?yè)v亂的，同時(shí)建議我去聯(lián)系“阿里?！?，說(shuō)阿里保會(huì)幫忙處理原以為這個(gè)事情到此結(jié)束，誰(shuí)想到過(guò)了兩天，客戶又跑來(lái)申請(qǐng)退貨退款，并且在旺旺上明確的告訴我們吊牌已經(jīng)撕掉了，我們肯定是不會(huì)同意的，客戶馬上申請(qǐng)了小二介入，這個(gè)是我們最不想看到的，小二的介入預(yù)示著下個(gè)月店鋪的指標(biāo)得分會(huì)再次降到谷底，這個(gè)情況我們肯定是不想看到的閨蜜沒(méi)有用之后還是打電話給小二，同時(shí)要求專家坐席介入，專家坐席不愧是專家坐席，第二天就聯(lián)系我說(shuō)該筆退款他們已經(jīng)給取消了，核實(shí)到客戶是惡意行為四月份整整一個(gè)月都在努力提升店鋪指標(biāo)，只要是客戶退貨，看到有物流信息了，就馬上確認(rèn)退款，不管客戶退回來(lái)的是什么，商家只能認(rèn)了現(xiàn)在開(kāi)店都不容易，我敢說(shuō)，如果一個(gè)店鋪如果遇到10個(gè)搗亂的帳號(hào)，每個(gè)月就這樣來(lái)一次，這個(gè)賣家可以一年沒(méi)有活動(dòng)，沒(méi)有流量，死的很徹底經(jīng)過(guò)這次事件之后，我清楚的認(rèn)識(shí)到，申請(qǐng)小二介入是一個(gè)不明智的選擇，一次介入就讓店鋪連活動(dòng)都報(bào)不了，整整一個(gè)多月，店鋪的流量和活動(dòng)損失巨大賣家一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有，是客戶在搗亂啊阿里保的小二都是很忙的，我們能夠理解，我把要反映的情況全部完整的描述之后，等了一段時(shí)間，阿里保居然回我消息了，很讓人欣慰，但是看到回復(fù)的消息，卻是當(dāng)頭一棒真的很搞笑，客戶都這樣子了，打電話就加黑名單，旺旺消息不回，你要我自己去友好協(xié)商這筆售后如果不讓小二介入，售后時(shí)長(zhǎng)將會(huì)無(wú)限期延長(zhǎng)，最終導(dǎo)致綜合指標(biāo)降低，整整一個(gè)月沒(méi)有活動(dòng)沒(méi)有流量                

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