天貓買家反復(fù)申請七天無理由退貨，卻不填退貨單號怎么辦？

         主要一直申請七天無理由退貨不發(fā)貨也不填寫物流單號，而我們沒有拒絕入口，也沒辦法申請小二介入，只能看著這種騙子一次一次的申請七天無理由退貨，申請第四次后，一筆退款將近一個月時間了，最后售后評分拉到十幾了，沒辦法的情況下同意退款，但這種情況確再三出現(xiàn)，我們一點辦法也沒有，打天貓客服說幫我嘗試申請介入，可到第二天就顯示介入超時因為店鋪服裝金額不算高，已經(jīng)同意兩筆這種退款了，這個月又有第三筆，最氣人的是前兩天打電話天貓客服說這個顧客再申請第二次的時候可以打電話他們介入，等買家再申請第二次時客服說介入不了的，要申請第四次才能介入，我想問你們天貓的規(guī)則是每個客服隨意講出來的嗎，一筆退款申請一個月我們一點辦法也沒有嗎回答：投訴到規(guī)蜜，將鏈接和 投訴編號寫上，說明清楚事情的經(jīng)過和原因 提交規(guī)蜜的時候 如果有多筆訂單 一起發(fā)起投訴 遇到這樣的投訴，首先不要妥協(xié)，你賠一次，后面會有很多次接踵而來，申請7天無理由淘寶平臺是0秒相應(yīng)，怎么會沒有申請?zhí)詫毧头槿氲娜肟谕ǖ滥爻耍槍@類問題對于店鋪的售后評分影響，我會確認規(guī)則的合理性，最近和志愿者xm小七正在討論該問題，你可以把建議和想法反饋給他，他正在統(tǒng)計嗎，針對于大量商家認為的不合理規(guī)則我?guī)湍銈冞M行分析反饋，我們一起努力回答：親愛的 針對您講的沒有申請小二介入的入口，這點您撥打熱線反饋，核實一下是什么原因回答：天貓熱線是4008-608-608，說明你的情況，報你的店鋪資料給小二核實，堅決要求小二人工介入即可百分百純羊毛的一米100多要我們買單最終的結(jié)果是評分太低沒辦法退款吧，你以為這樣就完事了嗎，買家換個號再來一次，也許還會成群的來以后呢你們天貓客服也要統(tǒng)一好口徑，天貓這么多年真是無語，最后還是沒人能解決詐騙買家說商品面料不符投訴到工商局，根據(jù)消費者保障法假一賠三，不足500按500元賠付，讓我們給他打款500元，現(xiàn)在衣服還要送給他，當然這些是他們騙人的手段，投訴肯定不會成立                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學習？ 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】

>

推薦閱讀：

淘寶化妝品怎么樣？淘寶化妝品店怎么運營？

跨境蝦皮店鋪引流小技巧

怎么在淘寶網(wǎng)開店？淘寶開店的資格和條件是什么？