淘寶店被買家投訴寶貝的尺寸描述不符,應(yīng)該怎么處理?
電風扇樓主|2020-06-28|14:28|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:9206
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若根據(jù)買家提供的實物測量憑證,經(jīng)過淘寶網(wǎng)核實,買家收到商品尺寸與賣家寶貝描述尺寸存在描述不符,淘寶介入后支持買家退貨退款,來回郵費賣家承擔同時針對商品與實物描述不符情況給予賣家賬戶“描述不符”3分處罰淘寶開店,如果不對淘寶規(guī)則提前了解一下,就有可能因為一些小細節(jié)導(dǎo)致網(wǎng)店被處罰,在競爭激烈的今天,網(wǎng)店扣分、監(jiān)管、甚至停業(yè)對網(wǎng)店生意都是致命的打擊特別提醒:有的時候,這個因尺寸糾紛的退貨已經(jīng)產(chǎn)生了,那么一些問題就出來了:運費的處理今天,的小編就給大家說說寶貝詳情頁面的一些細節(jié)的規(guī)則淘寶未介入,賣家自行協(xié)商解決并退款成功的,不計入退款糾紛率尺寸描述不符,是指買家收到的商品與達成交易時尺寸描述不符比較復(fù)雜,小編已經(jīng)給大家寫好了:
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