淘寶買家以商品瑕疵為由申請僅退款，小二介入會比較偏向誰？

         回答：收到貨申請僅退款的，不愿意改，拒絕又申請第二次的，我都是申請小二介入，每次小二都會關(guān)閉或是改為退貨退款由于我們商品發(fā)貨的都是紙箱+泡沫模型包裝，買家16號收到我們的貨物，并把包裝箱子直接扔了，19號發(fā)現(xiàn)我們的臺燈底座粘上了泡沫，就以此為由申請了商品瑕疵問題，僅退款（320元的貨品，買家要僅退款100元）回答：如果是小二介入的話最后結(jié)果可能就是讓商家退點錢給買家，至于100或者50這樣的話都有可能回答：這種人你不介入他會一直申請下去，嚴重拉長退款時長介入結(jié)果就是改成退貨退款我們馬上聯(lián)系客戶讓他改為：退貨退款，并承諾運費我們商家承擔(dān)但是買家就說沒有包裝了，退不了貨回答：跟小二還要繼續(xù)裝孫子 ，要心平氣和，不然小二也有跟你裝逼的，上次就遇到一個如果小二介入的話會比較偏向誰反復(fù)申請僅退款                

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