淘寶店鋪商品描述與實際不符,應(yīng)該怎么處理?
小刺猬樓主|2022-03-26|22:16|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3826
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二、淘寶商品說明不一致的舉證1、如果購買者收到的商品與你的說明不一致,通過照片可以直接看出,淘寶有權(quán)根據(jù)商品照片直接認定2、如果購買者收到的商品與你的說明不一致,而且這個問題是肉眼無法判斷的,例如材質(zhì)不一致,必須根據(jù)淘寶的要求提供相關(guān)證明書三、商品說明不一致的運費糾紛交易中的運費糾紛,根據(jù)誰犯了錯誤,誰負擔(dān)的原則進行處理,除了買賣雙方協(xié)商一致外,淘寶判定商品說明不一致的情況下,往返郵費由你負擔(dān)如果消費者向業(yè)者們的實際商品投訴與寶物詳細頁面的說明不一致,業(yè)者們就必須重視這個時候該怎么辦呢以下有助于解決問題已經(jīng)是虛假宣傳的范疇了,那么店鋪有可能面臨嚴重的處罰嗎許多人收到商品后,發(fā)現(xiàn)與實際說明不一致淘寶購買者們在購買商品之前去看寶物的詳細頁面,也就是淘寶購買者們對商品的說明例如,制造商的銷售證明書、產(chǎn)品合格證明書、商業(yè)發(fā)票、檢查證明書,淘寶必須適當(dāng)處理
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