淘寶店7天退換貨應(yīng)該應(yīng)該怎么操作，買家得寸進尺怎么辦？

         席玉彬個人認為，商家接受，就已經(jīng)說明產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，對于天貓商城客服所提出的需要賣家進一步確定的要求，沒有太大的意義但天貓商城認為，手機拍下的圖片不足以證實物品存在質(zhì)量問題，需要賣家承認才可以履行賣家承擔(dān)運費的條款席玉彬解釋說，商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)該由天貓商城或者商品經(jīng)營者來承擔(dān)商品的質(zhì)量問題，消費者應(yīng)該無條件地獲得因產(chǎn)品質(zhì)量問題所產(chǎn)生的運費補償，天貓商城把這個責(zé)任轉(zhuǎn)加給經(jīng)營者，是不合理的行為在鄭女士等待賣家發(fā)貨時，賣家其實已經(jīng)賣出了42套與鄭女士所訂購的相同貨品，這一點就足以說明，賣家在有能力履行合同時，卻沒有按照雙方答成的要約來履行，是違約在先天貓商城7天退換貨服務(wù)保障中關(guān)于退貨運費的規(guī)定是：一是買家原因(非商品質(zhì)量問題)退換貨，由買家自行承擔(dān)所有退換貨運費席玉彬認為，賣家應(yīng)該以5日的最后成交價格為依據(jù)，發(fā)出完好的貨品給鄭女士，對于等待貨品期間所造成的間接損失，應(yīng)由雙方協(xié)商解決鄭女士從商家的交易記錄中看到，在自己等待發(fā)貨這期間，賣家共賣出42套商品，直到現(xiàn)在還在正常銷售中消費者投訴主要集中在商品質(zhì)量與描述不符、以次充好、退換貨難、買到假貨后商家消失無法維權(quán)、團購規(guī)則或服務(wù)隨意變更、網(wǎng)絡(luò)購物售后服務(wù)無法保障等消費者鄭女士投訴，她于2月5日在淘寶網(wǎng)(微博)下單購買龍鳳呈祥龍票5套，當(dāng)時交易價格是470元/套，當(dāng)晚即顯示成交并在線支付成功北京市中聞律師事務(wù)所律師席玉彬告訴記者，既然商家在天貓商城開店，就應(yīng)該履行天貓商城對于退換貨的規(guī)定                

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