賣家求助，淘寶商城和集市買家全面分析在哪里查看？

         無論是依據(jù)會(huì)員基礎(chǔ)屬性營銷、還是按會(huì)員的行為數(shù)據(jù)分析，淘寶網(wǎng)和天貓的賣家都應(yīng)該均應(yīng)保障自己店鋪的商品質(zhì)量和對(duì)會(huì)員的服務(wù)質(zhì)量，以不同的標(biāo)準(zhǔn)（前者應(yīng)該更加追求個(gè)性化，后者更應(yīng)該追求品質(zhì)化），以及一些同行的營銷法則（在產(chǎn)生購買行為一個(gè)月內(nèi)做營銷行動(dòng)）提高用戶體驗(yàn)，培養(yǎng)會(huì)員的忠誠度雖然重合度比較高，但兩者的一些基礎(chǔ)屬性和行為特征還是有差異的，天貓購買會(huì)員與淘寶網(wǎng)相比，更偏女性化，即女性消費(fèi)者占比更高：天貓男女比例為49:51，淘寶網(wǎng)男女比例則為52:48當(dāng)然天貓和淘寶網(wǎng)的類目分布也有相同點(diǎn)，女裝/女士精品是天貓、淘寶網(wǎng)購買會(huì)員占比均為最高的品類天貓、淘寶網(wǎng)的會(huì)員在購買類目方面差異比較明顯從數(shù)據(jù)中可以看出，無論是以三個(gè)月為流失點(diǎn)還是以六個(gè)月為流失點(diǎn)，天貓流失的會(huì)員中大部分（約80%）會(huì)回到淘寶網(wǎng)，并產(chǎn)生購買行為淘寶網(wǎng)和天貓?jiān)谏虡I(yè)模式上的區(qū)別一目了然，但兩者的用戶在一些方面還是具有不同的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)對(duì)各自的賣家群體在進(jìn)行類目選擇、店鋪布置和服務(wù)方式上都有參考價(jià)值淘寶網(wǎng)和天貓的會(huì)員在消費(fèi)行為方面存在著一些差別，分析兩者的特點(diǎn)，對(duì)淘寶網(wǎng)和天貓的店鋪都有一定的意義######天貓會(huì)員購買后，再次回天貓購買主要集中在購買后的前三個(gè)月，其中30%的會(huì)員會(huì)在消費(fèi)后一個(gè)月內(nèi)再次回到商城消費(fèi)，一年中累計(jì)有87%的會(huì)員再次回到天貓購買，天貓賣家的營銷周期可以參考這個(gè)時(shí)間來確定天貓和淘寶網(wǎng)的賣家在進(jìn)行店鋪營銷時(shí)，可以結(jié)合會(huì)員的性別、年齡、地域、職業(yè)等信息對(duì)會(huì)員分類，做到基于會(huì)員基礎(chǔ)信息的精準(zhǔn)營銷所以說天貓同樣有流量回到淘寶網(wǎng)，不論對(duì)天貓還是淘寶網(wǎng)賣家而言，都有機(jī)會(huì)再次爭取到這些會(huì)員                

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