淘寶退貨怎么上門取件?淘寶退換貨規(guī)則是什么?
809**1977樓主|2023-02-13|16:20|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:30
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如今固然很多快遞在送的時分曾經(jīng)不上門送件了,但是好在取件的時分是上門的,這樣還是便當(dāng)了不少,很多人退貨還是本人去快遞點寄,本人其實能夠預(yù)定上門取件,下面教大家怎樣做。
淘寶上門取件退貨流程流程如下:買家申請退貨退款--商家同意退貨退款申--買家申請上門取件--買家等候快遞接單--買家等候快遞人員上門取件--快遞人員取件勝利--買家支付取件費用--平臺極速退款買家--快遞員回傳退貨物流單號--商家確認(rèn)收貨--出借墊付的錢款--退貨退款勝利。
淘寶退換貨規(guī)則是什么?
1、賣家應(yīng)對自行填寫的默許退貨地址確保正確,買賣達(dá)成退貨協(xié)議后,若需求指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意。
否則,買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址停止退貨,退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險由賣家承當(dāng),買賣支持退款買家。
2、除代購買賣外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地域,同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯現(xiàn)的發(fā)貨地分歧。
3、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)則的退貨時間內(nèi)停止退貨。
買家因超時未退貨,對同一問題或維權(quán)緣由再次主張請求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商分歧,否則,淘寶有權(quán)不予處置。
4、買家退貨時應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人停止退貨。
5、買家依據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號,賣家主張外表不分歧情形的,將由淘寶依據(jù)實踐狀況分配舉證義務(wù)。
6、買家運用到付方式退貨或賣家請求買家運用到付方式退貨的,應(yīng)事前征得對方同意,并自行和對方明白承運人和運省事宜。
買家申請七天無理由退、換貨的,依據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
7、賣家違背“退貨、換貨標(biāo)準(zhǔn)”致使買家無法完成退換貨或商品已不適合退貨,買賣支持退款。
8、買家違背“退貨、換貨標(biāo)準(zhǔn)”致使賣家未收到退貨或拒簽的,買賣支持打款,由買家承當(dāng)商品損毀或滅失的風(fēng)險。
退貨的上門取件能夠依照上面的方式操作,普通快遞員在上門取件的時分都會先電話聯(lián)絡(luò)你,看看什么時分上門比擬適宜,而且取件都是需求買家報取件碼的,不用擔(dān)憂被他人冒領(lǐng)商品。
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