淘寶店售后服務(wù)指標(biāo)考核是怎么操作的,怎么提高店鋪權(quán)重?
COLOUR樓主|2020-07-04|14:30|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1871
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這個提前說了,以前聚劃算、淘搶購什么的都不計入權(quán)重的,現(xiàn)在計入權(quán)重了,大家都懂,趕緊規(guī)劃,努力經(jīng)營,選擇適合的商品,推廣提高銷量和評價,努力報名吧,就算虧損,也要上啊,為什么,比你做個什么店鋪活動贈送禮品或者參加第三方活動帶來的效果好吧,虧損只是暫時的,努力把單品打造成爆款或者小爆款才是王道,那樣才有流量,才有機會讓你更上一層臺階,即使淘寶今年說了要弱化爆款項多維度考核單品,但是近期看來,爆款的作用還是太強悍,一個單品起來了,店鋪其他單品就有機會盤活起來了3.淘搶購,老實說淘搶購關(guān)注很了,一直報名都報不上,最先店內(nèi)有一款日銷10個左右日均轉(zhuǎn)化5%以上的產(chǎn)品,報名沒機會上,以前是免費的,除了那種秒殺活動當(dāng)自己虧本給活動費用,只要上一次,不說賺個盆滿缽滿,小賺一筆是必須的,現(xiàn)在改為收費式的了還要考核售馨率,我也嘗試很多次找性價比高的產(chǎn)品拿去報名終日不能過,也許是我還摸索出方法有幸伴隨淘寶天貓調(diào)這調(diào)那,越來越感覺到,有些東西已經(jīng)遠(yuǎn)離了中小商家而去........1.以前,淘寶的清倉活動,天貓有優(yōu)勢報名上線的,我自己都報名上線很多次,雖然這個活動流量并不大,但是對于提高店鋪銷量還是能起到一定作用,對于中小商家來說,官方的免費流量活動實在是很寶貴——即使他不算權(quán)重,后來,清倉改了,有一段時間內(nèi)天貓商家是無法報名這個活動的,注意我說的是有一段時間,再后來,天貓商家又能報名了,但是有限制,具體不說了,有興趣的自己看看一個顧客買了東西說買錯了,但是申請了描述不符還不退貨僅退款,客服聯(lián)系他改,他就過了好幾天才來改,改了你同意了,然后他寄出,又要過了好幾天,慢慢的這種例子多了,指標(biāo)都被拖了,明明不是商家的問題現(xiàn)在指標(biāo)不達(dá)標(biāo)就是你商家的問題了,這種例子太多太多,更奇葩顧客使用了產(chǎn)品了但沒質(zhì)量問題偏偏要求退貨商家只能拒絕退款申請客服介入的,更加把時間拖長現(xiàn)在,淘寶口頭沒明說,但是很多小二甚至淘寶講師都在說了,淘寶不認(rèn)可這部分站外流量,上折八百之類的第三方活動,得到的只是銷量(不算權(quán)重)和評價2.以前,第三方活動,比如卷皮,折八百之類的,淘寶是沒有抵制的,上這種平臺基本上是虧本賺銷量和評價,為什么這么多人要這么做,因為商品權(quán)重里銷量和評價是會占據(jù)很大一部分甚至是主要的,淘寶自己都說了,他們喜歡那些受顧客歡迎的商品你還沒發(fā)現(xiàn)么,天貓今年給出的招商的品牌,可以說80%以上的是國外品牌,國內(nèi)一些著名的品牌都沒在坑位里,加上續(xù)簽考核,天貓在清理一些經(jīng)營能力低的店鋪,但是我不明白他的招商品牌策略我發(fā)現(xiàn)很多上線的單品里,月銷低的沒幾個,大多數(shù)都是月銷上千個以上的,大家可以觀察觀察,目前我做的,就是和公司開發(fā)推廣產(chǎn)品,找準(zhǔn)市場做性價比高的,即使利潤低,也要努力上活動5.瞄一眼,手機端活動以前還有,每個月你都可以報名參與,現(xiàn)在沒了,大家有影響么相信很多商家也很頭疼,不達(dá)標(biāo),活動你都別想了
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