淘寶商家的哪些行為會被判定為惡意騷擾，有什么處罰？

         賣家若被投訴“惡意騷擾”，可在申訴期內就買家所表述的情況進行有針對性的說明和舉證惡意騷擾，是指賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家，妨害買家服務滿意權益的行為買家投訴時，可以提交能反映真實情況的相關憑證，包括與賣家之間的阿里旺旺聊天記錄截圖、電話通話記錄、騷擾物品的快遞單據(jù)等買家在交易過程中受到“惡意騷擾”，可在其拍下該筆交易后十五天內發(fā)起投訴三、買家受到“惡意騷擾”如何投訴若賣家被投訴“惡意騷擾”且投訴成立的，該賣家將被處以一般違規(guī)行為扣十二分的處理四、賣家對“惡意騷擾”的投訴如何申訴惡意騷擾包括以下行為：1、頻繁撥打買家電話，嚴重侵害了買家服務滿意權益，降低了消費者的購物安全感，因而，對惡意騷擾行為，必須被及時糾正和妥善處理賣家惡意騷擾的，每次扣十二分                

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