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淘寶店應(yīng)該怎么處理買(mǎi)家惡意投訴要求賠償?shù)膯?wèn)題？

189****7392樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：8872

2. 買(mǎi)家已要求賣(mài)家提供“24小時(shí)發(fā)貨”賠償而被賣(mài)家拒絕，或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家，或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù)“24小時(shí)發(fā)貨”指賣(mài)家向買(mǎi)家提供在24小時(shí)內(nèi)發(fā)送除“寵物/寵物食品及用品>小寵類(lèi)及用品、水族世界、爬蟲(chóng)類(lèi)及用品、鳥(niǎo)類(lèi)及用品、寵物配種/服務(wù)、其它”、“IP卡/網(wǎng)絡(luò)電話/手機(jī)號(hào)碼>預(yù)約回?fù)芸?一號(hào)通、短信包月卡、平臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)卡、GPRS/CDMA上網(wǎng)資費(fèi)卡”、“成人用品/避孕用品/情趣內(nèi)衣”外其他類(lèi)目的實(shí)物商品的服務(wù)2. 買(mǎi)家已要求賣(mài)家提供“1小時(shí)發(fā)貨”賠償而被賣(mài)家拒絕，或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家，或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù)賣(mài)家若無(wú)法履行承諾，須向買(mǎi)家進(jìn)行賠償，賠償金額按照《淘寶用戶行為管理規(guī)則》（修訂版）中付款未發(fā)貨的規(guī)定執(zhí)行賣(mài)家若無(wú)法履行承諾，須向買(mǎi)家進(jìn)行賠償，賠償金額按照《淘寶用戶行為管理規(guī)則》（修訂版）中付款未發(fā)貨的規(guī)定執(zhí)行1. 買(mǎi)家提出賠償申請(qǐng)所指向的賣(mài)家已參加消費(fèi)者保障服務(wù)之“閃電發(fā)貨”服務(wù)下面跟著“1小時(shí)發(fā)貨”指賣(mài)家向買(mǎi)家提供在1小時(shí)內(nèi)發(fā)送“網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡”、“網(wǎng)游裝備、游戲幣、帳號(hào)、代練”、“移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通充值中心”類(lèi)目下的虛擬商品的服務(wù)的消費(fèi)者保障服務(wù)中，有一條“閃電發(fā)貨”條款，是淘寶對(duì)賣(mài)家物流、快遞公司的規(guī)定1. 買(mǎi)家提出賠償申請(qǐng)所指向的賣(mài)家已參加 “閃電發(fā)貨”服務(wù)為了避免開(kāi)店出現(xiàn)這樣的物流糾紛，店家們還是看看

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