淘寶買家發(fā)生違規(guī)行為時，商家可以去哪里進行舉報和投訴？

         舉報請按本規(guī)則進行，如用戶不遵守本規(guī)則的規(guī)定進行舉報，發(fā)生謾罵、詆毀，報復(fù)、誹謗等惡意行為的，淘寶有權(quán)對當事方進行處理對于淘寶上出現(xiàn)的不良信息或者不良交易行為，用戶有權(quán)就違規(guī)情況進行舉報整個舉報過程中，舉報方是匿名的，所有的個人信息受淘寶保護，并且舉報人必須是通過支付寶認證的用戶，本規(guī)則另有規(guī)定的除外為維護淘寶的交易秩序，保障用戶的合法權(quán)益，現(xiàn)針對網(wǎng)上交易產(chǎn)生的違規(guī)行為而專門制訂本舉報規(guī)則所有因淘寶主動發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，淘寶有權(quán)對此類行為比照上述規(guī)定進行處理淘寶會在被舉報方申訴的基礎(chǔ)上進行核實并處理被舉報方在得到舉報后的3個工作日內(nèi)應(yīng)進行申訴，并盡量提供憑證以證實自己申訴的有效性同時，淘寶有權(quán)根據(jù)被舉報人的違規(guī)情節(jié)，如重復(fù)違規(guī)，給予重復(fù)處罰或者加重處罰無特殊的情況下，重復(fù)舉報不予受理                

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