淘寶賣家求助,如何避免比較常見的幾種詐騙?
薛生樓主|2020-07-08|14:27|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:7352
薛生樓主|2020-07-08|14:27|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:7352
答:淘寶核實(shí)您是遇到第三方詐騙了,整個(gè)流程為:騙子發(fā)了一家店鋪的鏈接給您——您點(diǎn)擊了騙子做的釣魚鏈接——付款成功后騙子通過這個(gè)釣魚鏈接看到卡密并且使用卡密——后續(xù)您聯(lián)系的賣家其實(shí)是給您發(fā)貨的正常賣家 各式各樣的釣魚鏈接(一般淘寶對(duì)于有問題的網(wǎng)站都會(huì)有提示,大家一定要特別注意如果鏈接前面的符號(hào)是問號(hào),同時(shí)系統(tǒng)也提醒您了此可能包含惡意網(wǎng)址,這樣的網(wǎng)站請慎重打開)問:(買家來電)我在你們淘寶上買點(diǎn)卡,當(dāng)時(shí)有一個(gè)賣家發(fā)給我一個(gè)鏈接,我點(diǎn)擊進(jìn)去是我要買的點(diǎn)卡,我就購買付款了,頁面完全和淘寶是一樣的,但是我付款成功以后發(fā)現(xiàn)卡密已經(jīng)被查看了問:(賣家來電)我是賣手機(jī)充值話費(fèi)的,買家拍下以后,發(fā)給我一張截圖,告訴我說已經(jīng)付款了,讓我給他發(fā)貨,我就點(diǎn)擊發(fā)貨了,現(xiàn)在我看到后臺(tái)買家并沒有付款啊答:建議您通過我的淘寶—我是賣家—已賣出的寶貝中查看買家付款的狀態(tài),通過以上圖片發(fā)現(xiàn)這個(gè)是買家已買到寶貝頁面的截圖,是虛假的問:(買家來電)今天我上旺旺,有一個(gè)人發(fā)給我一個(gè)促銷商品的鏈接,我一看好便宜,我就點(diǎn)擊進(jìn)去買了,付完款以后,我到已買到寶貝頁面根本沒有看到剛買的訂單,怎么回事呢這種賣家同樣也最好參照以上幾點(diǎn) .客服總結(jié):切記,在遇到詐騙以后若賬戶有發(fā)生異常情況及時(shí)聯(lián)系客服做被盜處理,電腦進(jìn)行殺毒,修改密碼,以確保賬戶安全問:(買家來電)我在網(wǎng)上買了一個(gè)東西,我寫的地址明明是杭州的,但是賣家卻給我發(fā)到廣州去了,我聯(lián)系賣家,賣家告訴我說是我自己旺旺去聯(lián)系他改地址,可是我沒有啊答:淘寶核實(shí)您的賬戶被盜,騙子登入您的賬戶聯(lián)系了賣家要求修改地址,由于賬戶被盜產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)需要您自行承擔(dān),建議您保管好您的賬戶,電腦進(jìn)行殺毒客服分析:該類詐騙問題一般都會(huì)發(fā)生在新手賣家當(dāng)中,商品的類目一般都是虛擬商品,請廣大新手賣家一定要提高警惕,以防詐騙所以我整理了4種詐騙的場景,一般這類來電量比較多,基本都出現(xiàn)在新手賣家/新手買家當(dāng)中,虛擬類目比實(shí)物類目要多,分享給大家
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