賣家求助,天貓通訊市場管理規(guī)范變更是什么?
159****6894樓主|2020-06-18|14:21|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3480
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第四條天貓通訊市場下設(shè)四個(gè)類目,即移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、合約機(jī)和手機(jī)類目下的合約機(jī)商品值得注意的是,如果商家違法以下三種情形中的一種將被天貓通訊市場清退,損害用戶體驗(yàn)或造成不良影響、不符合準(zhǔn)入要求的和虛假充值三次以上八、附件二:《天貓通訊市場違規(guī)處理方式一覽表》中“(二)商家未遵守第二項(xiàng)第2條所述規(guī)定的,將給予商家關(guān)閉全部流量推薦入口7天的處理(五)手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類目下手機(jī)流量充值、流量周期包二級類目的商家還應(yīng)遵循以下規(guī)定:1、月維權(quán)發(fā)起率小于等于1%目前適用于移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心類目,手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)類目下手機(jī)流量充值、流量周期包、固定電話充值、有線寬帶充值、物聯(lián)網(wǎng)充值的商品第四章 特殊市場第一節(jié) 天貓網(wǎng)上營業(yè)廳第九條入駐天貓網(wǎng)上營業(yè)廳須滿足以下條件:(一)天貓商家銷售合約機(jī)、手機(jī)和手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)三個(gè)類目的商品天貓通訊市場:是為淘寶會(huì)員提供話費(fèi)充值、流量充值、固定電話充值、寬帶充值、有線電視充值、合約機(jī)、新入網(wǎng)手機(jī)號碼套餐、上網(wǎng)資費(fèi)卡、有線寬帶辦理以及其他增值業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易市場自動(dòng)充值適用于移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心一級類目,手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)一級類目下的手機(jī)流量充值、流量周期包、有線寬帶充值、固定電話充值、廣電充值二級類目損害用戶體驗(yàn)或造成不良影響包括但不僅限于以下情形:1、銷售移動(dòng)和/或聯(lián)通和/或電信官方證實(shí)的非正規(guī)的上網(wǎng)資費(fèi)卡或資費(fèi)套餐及SIM卡,非正規(guī)的判斷標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于:1)商家的貨源來自非正規(guī)的渠道,即貨源不是由授權(quán)其經(jīng)營該商品的運(yùn)營商提供天貓網(wǎng)上營業(yè)廳:指為淘寶會(huì)員提供包括但不限于話費(fèi)充值、合約機(jī)、手機(jī)號碼、寬帶等移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商的傳統(tǒng)通信行業(yè)業(yè)務(wù)的天貓交易平臺(tái),簡稱“網(wǎng)上營業(yè)廳”,域名為wt.tmall.com
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