賣家求助，千牛里的淘寶旺鋪模板為什么用不了？

         親，旺鋪裝修備份/還原路徑如下：1.電腦端：進(jìn)入【賣家中心】——【店鋪管理】——【店鋪裝修】——【PC端】找到要備份的頁(yè)面點(diǎn)擊“裝修頁(yè)面”，當(dāng)您要對(duì)當(dāng)前裝修結(jié)果進(jìn)行備份，請(qǐng)點(diǎn)擊右上角的“備份”若要在當(dāng)前裝修頁(yè)還原之前備份模板，請(qǐng)點(diǎn)擊“還原”選擇之前備份點(diǎn)擊“應(yīng)用備份”即可2.無(wú)線端：進(jìn)入【賣家中心】——【店鋪管理】——【店鋪裝修】——【手機(jī)端】找到要備份的頁(yè)面點(diǎn)擊“裝修頁(yè)面”，當(dāng)您要對(duì)當(dāng)前裝修結(jié)果進(jìn)行備份，請(qǐng)點(diǎn)擊右上角的“備份”若要在當(dāng)前裝修頁(yè)還原之前備份模板，請(qǐng)點(diǎn)擊左側(cè)“備份”找到之前備份點(diǎn)擊“恢復(fù)該備份”后點(diǎn)確認(rèn)，即可覆蓋當(dāng)前裝修頁(yè)面溫馨提示：1.系統(tǒng)自動(dòng)備份：PC端在發(fā)布、應(yīng)用模板、實(shí)例切換都會(huì)自動(dòng)備份手機(jī)端在每次發(fā)布的時(shí)候都會(huì)備份2.備份數(shù)量：PC端手工創(chuàng)建備份最多15個(gè)，手機(jī)端手工創(chuàng)建備份最多10個(gè)，系統(tǒng)備份+手工備份PC跟無(wú)線的備份都是最多100個(gè)，3.備份刪除：請(qǐng)?jiān)趥浞萏帉?duì)備份點(diǎn)擊刪除即可，刪除后無(wú)法恢復(fù)親，不同旺鋪版本之間不能相互使用裝修模板神筆升級(jí)成為了旺鋪，所以現(xiàn)在很多賣家朋友都已經(jīng)開(kāi)通了旺鋪，還訂購(gòu)了一些裝修模板，但是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)訂購(gòu)的旺鋪模板用不了，想要知道為什么無(wú)法使用模板版本與淘寶旺鋪版本不匹配，基礎(chǔ)版旺鋪只能用基礎(chǔ)版的旺鋪，只能用專業(yè)版的旺鋪，智能版旺鋪可以使用專業(yè)版和智能版的模板，建議你檢查下旺鋪版本與模板版本是否匹配訂購(gòu)的模板無(wú)法使用可能是以下兩種原因：模板已過(guò)期，建議你先查看對(duì)應(yīng)模板是否已過(guò)期，如果在有效期內(nèi)，建議可以聯(lián)系模板設(shè)計(jì)師處理親，若遇到模板無(wú)法購(gòu)買，可能是由于您的旺鋪版本與所選模板版本不匹配，請(qǐng)選擇適合自己旺鋪的模板購(gòu)買相關(guān)推薦：已訂淘寶旺鋪到期時(shí)間查詢方式：請(qǐng)【點(diǎn)此進(jìn)入服務(wù)市場(chǎng)】——【我的服務(wù)】——【最近購(gòu)買】中找到“淘寶旺鋪”，點(diǎn)擊“更多操作”查看到期時(shí)間例如：旺鋪專業(yè)版只能購(gòu)買專業(yè)版模板，基礎(chǔ)版旺鋪只能購(gòu)買基礎(chǔ)版模板神筆中的模板不是所有的都需要，怎么辦                

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