淘小鋪生鮮類商品的理賠規(guī)則是什么？淘寶商家該如何查詢規(guī)則？

         生鮮類商品存在大小不符或腐爛情形的，其數(shù)量占商品總量百分之三十以內(nèi)的，按相應(yīng)比例作部分退款非活體類商品(不含冷凍食品、需催熟類水果)買家主張變質(zhì)、腐爛情形的，需在收到商品之時起24小時內(nèi)拍照并上傳舉證生鮮類商品大多存在大小不符、腐爛、重量短缺等問題生鮮類商品存在上述情形，且情節(jié)嚴重的，淘小鋪將視商品實際情形作出或退款處理活體類商品買家主張變質(zhì)、死亡等情形的，需在收到商品當天24點前拍照并上傳舉證一旦淘小鋪生鮮類供貨商存在以上問題，就需要嚴格按照上述《特殊商品/交易爭議處理規(guī)則》中要求的“生鮮類商品爭議處理規(guī)范”進行商品詳情頁表達與賠付執(zhí)行消費者收到商品后，存在腐爛、重量短缺、大小不符三類情形的較多在淘小鋪上面照樣也有各種生鮮類的商品，但是如果在經(jīng)營這類商品的時候也容易出現(xiàn)一些理賠的情形，面對這種情況，淘小鋪也制定了相關(guān)的規(guī)則，下面就來給各位詳細介紹一番生鮮類商品存在重量短缺，按短缺部分作相應(yīng)比例部分退款冷凍食品(如：冷凍牛排等)買家主張變質(zhì)、漲包等情形的，需在收到商品當天24點前拍照并上傳舉證                

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