天貓店鋪，怎么查看，評(píng)分低的是哪些訂單？

         店鋪?zhàn)罱u(píng)分下降飄綠了，想找一下下降的原因，但是不知道怎么看是哪些訂單用戶不滿意導(dǎo)致的，找不到具體的訂單，就很難定位問題呀。                

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