天貓賣(mài)家不想出運(yùn)費(fèi)，申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題退款！有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)下

問(wèn)題：長(zhǎng)話短說(shuō)，一買(mǎi)家找各種小瑕疵申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題退貨，拒絕后小二介入，第一次不懂，就解釋了一下，沒(méi)有提交【經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票】，小二判定我們的責(zé)任。

現(xiàn)在還有一次申訴的機(jī)會(huì)，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的大蝦分享下經(jīng)驗(yàn)，【經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票】這三項(xiàng)東西提交的時(shí)候有什么要注意的嗎？大神們給個(gè)參考文件，拜謝!

!

回答：我們每次提供進(jìn)貨憑證和授權(quán)書(shū)就勝訴了……

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。