淘寶店鋪淘寶客說產(chǎn)品是高仿，被買家申請僅退款要怎么解決？

         我是淘寶客 我們的客服再跟買家聊天過程中將正品說成高仿，但是確實(shí)發(fā)的正品現(xiàn)在買家以售假為由僅退款，說讓私下花錢私聊                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪，扶持流量怎么用？怎么增加店鋪流量？

有沒有淘寶買家付款之后自動發(fā)券的功能，應(yīng)該怎么設(shè)置？

淘寶站內(nèi)活動有哪些??？大概多少錢？持續(xù)多少天？轉(zhuǎn)化率如何？