客戶把淘寶商品弄壞后因商家不退押金就投訴會不會成功？

         客戶把商品搞壞，我不退押金，投訴我，會不會成功。客戶把商品搞壞，我不退押金（是直接轉(zhuǎn)支付寶沒經(jīng)過淘寶的押金），然后投訴我違反支付寶交易流程，請問大神會不會出事。貨款已經(jīng)退了，但是押金沒有退。                

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