買家非說淘寶商品發(fā)錯了并申請退款，淘寶商家該怎么辦？

         我家一個店鋪賣兩個批發(fā)店里的貨；他非說發(fā)錯貨了；我店里有這個款；和他要的那款是兩個地方的；他非說我發(fā)錯了；還真把另一款給了個圖片；申請退款了？這是一個服裝店里要的衣服；估計他不好賣；想騙人；移花接木給...                

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