淘寶店就因客戶一句質(zhì)量問題，導(dǎo)致淘寶扣我9分，為什么？

         因一挑掦的客戶在本店買了一件衣服，回家硬說(shuō)我發(fā)她的衣服半邊長(zhǎng)半邊短，就因衣服質(zhì)量問題要求退貨退款。淘寶體驗(yàn)中心就以違規(guī)案例：（質(zhì)量問題）涉嫌出售不合格商品把此款衣服給下架了，要求我申訴，出示具有權(quán)威性...                

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