淘寶顧客退貨發(fā)錯(cuò)地址，我在旺旺聯(lián)系她，需要對方的實(shí)名嗎？

         顧客退貨我給發(fā)的地址不寫，導(dǎo)致退貨發(fā)錯(cuò)地址，我在旺旺聯(lián)系她，不回復(fù)，打電話把我拉黑，我聯(lián)系快遞改地址，需要對方的實(shí)名，不知道怎么辦？有高人給指點(diǎn)下，謝謝？                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店應(yīng)該如何預(yù)防淘寶流量起來后再暴跌？

如何申請高金額的淘寶店鋪優(yōu)惠券？具體怎么操作？

淘寶機(jī)器人怎么設(shè)置發(fā)招呼的下面引導(dǎo)顧客提自己店鋪？