我淘寶店鋪被坑了，是個(gè)0級(jí)小號(hào)買了，請(qǐng)給我個(gè)解釋？

         我賣出一鍵商品。是個(gè)0級(jí)小號(hào)買了 賣了后過一天。他說這個(gè)商品不可以。不可以你可以退貨啊 他不退給個(gè)差評(píng)。我給他打電話他不接 微信發(fā)兩條。不回。來個(gè) 我轟炸他了 我就暈了?，F(xiàn)在他投訴了我怎么辦?                

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