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淘寶顧客惡意投訴，要求退貨，我是一個(gè)新手賣家，怎么處理？

我思故我在樓主|2020-05-04|23:41|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀：1131

我是一個(gè)新手淘寶賣家，昨天遇到一個(gè)顧客，他在沒(méi)有看過(guò)和用過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的情況下，收到貨后說(shuō)我賣假貨，我跟顧客說(shuō)了，我們產(chǎn)品有四代，每一代都不同之處我都一一寫在寶貝詳情里。而且還把授權(quán)書也放進(jìn)去了，但是那格...

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