淘寶買家拒簽了有運費險的產品后要怎么操作退款呢？

         有運費險的商品,買家拒簽,申請退貨退款,這個退貨的單號輸原來的嗎?怎么查到退回的物流呢?還有我有運費險的？那申請退貨后豈不是要有運費險產生？他拒簽又沒有產生寄回運費豈不是一分沒付還得十幾元這個應該怎么處理...                

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