淘寶買家收到的產品不是商家發(fā)出的產品，商家要怎么處理？

         客戶晚上旺旺跟我說是當著派件員面打開發(fā)現(xiàn)里面東西不對才拒收的，并且給我看了照片，照片里的背包估計只有幾十元，但是箱子確實是我的，快遞面單也是我的。東西肯定不是我發(fā)的，我也沒有這款包。投訴到快遞公司顯示...                

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