淘寶商家準時發(fā)貨，買家卻以未按約定時間發(fā)貨申請僅退款怎么辦？

         這個是客戶的訂單，和我熟悉的人都是我們家一般都是預定的，我們在約定的時間內(nèi)發(fā)出的貨物，圓通快遞按照客戶的地址送達的速遞易里面，但是呢客戶就直接申請僅退款，理由是未按約定時間發(fā)貨！我看到此申請的時候我...                

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