淘寶客戶售后維修的產(chǎn)品不是我賣出產(chǎn)品，我們可以退回去嗎？

         客戶要求售后維修的耳機，我們收到后發(fā)去供貨商那，今天供貨商告訴我不是他們的貨（序列號不對，）猜想可能是被客戶掉包的，這樣的話我可以退回去給客戶嗎，他是今年4月分買的。淘寶店鋪里還有沒有申請售后的按鍵...                

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